[패널토론]4차 산업혁명과 디지털유통산업 발전방안
2017. 4. 5.
IT로 판 키우는 유통혁신디지털 실크로드 20172017. 4. 5(수) 코엑스 그랜드볼룸 11:00 ~ 12:20 [패널토론]4차 산업혁명과 디지털유통산업 발전방안 패널(왼쪽부터) 이베이 코리아/나영호 본부장미래창조과학부/송상훈 과장전자신문/김승규 부장한국IBM/정주연 상무산업통산자원부/정종영 과장패널토론한국 IBM Tech를 통해 유통산업을 혁신하고 BM을 구축하는 것은 대세가 되고 있다.CRM을 통한 빅데이터를 통해 개인화를 제공하는 것이 중요하다. 단순 챗봇방식을 통해서 text로 소통하는 것이 아닌, voice를 통해서 개인화를 제공하는 것으로 발전하고 있다. (ex. staples) 블록체인 기술의 장점(정보의 투명성과 가시성)을 통해 유통 value chain에 있어서 우위에 차지 할려고 노..
